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  • Le produit doit être non utilisé, en parfait état, et dans son emballage d’origine.
  • Vous devez fournir la preuve d’achat (facture ou numéro de commande).
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Une fois le produit reçu et vérifié, un avoir ou un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

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